jeetb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
jeetb প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি বাংলা ভাষায় তৈরি করা হয়েছে যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন।
বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়ুন
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
jeetb অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য — যেমন বিকাশ বা নগদ নম্বর — নিরাপদে সংগ্রহ করা হয়। আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য এবং আইপি ঠিকানাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারি, যা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে। এই সকল তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানে ব্যবহৃত হয়। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আরও উপযুক্ত পরিষেবা, অফার এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতেও কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হয়। jeetb কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব হয়। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটাসেন্টারে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে — কোনো কর্মীও কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অবিলম্বে আপনাকে সতর্ক করা হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আপডেট করে যাচ্ছি যাতে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।
তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
আমরা কেবলমাত্র আইনগত প্রয়োজন বা পরিষেবা প্রদানের অপরিহার্য অংশ হিসেবে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদসহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি নিয়ন্ত্রকের আইনগত নির্দেশ পেলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকি। সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় এবং চুক্তিবদ্ধভাবে তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন। আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে। বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
কুকি ও ট্র্যাকিং
jeetb ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে চালানোর জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আমাদের ব্যবহৃত কুকিগুলো সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত পাঁচ থেকে সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যা বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুসারে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়। তথ্য সংরক্ষণ নীতি পরিবর্তিত হলে আমরা ব্যবহারকারীদের আগাম জানাব।
নীতিমালার পরিবর্তন
jeetb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে।
আরও জানতে বা সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। jeetb সবসময় আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতায়ও অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে রেজিস্টার পাতায় যান।
যোগাযোগ: [email protected]